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Q&A（よくある質問）
 お支払い方法は？ |  | | | ● | | クレジットカード |  | | | | クレジットカード用紙の"お客様控え"は、弊社とクレジット会社のやり取りの中で発生いたしません。納品書や、発送確認メールにて合計金額をご確認いただき、 カード会社からの請求書とご確認くださいませ。商品お届け後の決済となります。 ご安心下さいませ。ギフトの場合やお送り先がご注文者と異なる場合には、納品書は同梱いたしません。ご安心下さい。 |
| ● | 代金引換 | | | 代引き手数料３１５円いただきます。１０,５００円(税込)以上のご注文で代引き手数料無料となります。
商品到着時、配達員にお支払いください。 |
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 代金引換とはどういう方法ですか？手数料は？ | | 代金引換とは、お客様のお手元に荷物が到着した際に、配達員に代金をお支払いいただく方法です。
・代引手数料はご注文分から３１５円いただきます。１０,５００円（税込）以上の
ご注文で代引き手数料無料となります。
・但し、自転車や家具などメーカーより直接お送りする商品はご利用出来ませんので、予めご了承下さい。 | | |
| 領収書は発行できますか？ | | 代金引換便の場合は運送業者がお渡しする受け取りの控えが領収書になります。代金引換便以外で、領収書の発行を希望されるお客様は、ご注文フォームのコメント欄にその旨をお書き添え下さい。その際に、領収書の宛名をご連絡下さい。
・原則として、領収書の宛名は、お支払い人名となり、但書きは 商品名、 記載金額は振込金額となります。（但書きの指定がない場合、「お品代」と記入致します。）
日付、宛名なしの領収書の発行は致しておりません。
尚、ご入金確認後１ヶ月以上経過してからの領収書発行はお受け出来ない場合がございます。
又、領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。 | | |
| 注文後にメールが届かないのですが？ | | 午前９：２９までのご注文をとりまとめまして、その日にご注文受付確認メールをお送りしています。
午前９：３０以降のご注文は、翌日の作業になります。
ご注文されて２営業日以上当店からお送りするご注文受付確認メールが届かない場合、何らかなの不具合が発生している可能性がございます。誠に申し訳ありませんがご一報くださませ。 | | | |
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 | | ▼只今のオーダーリスト受注混雑状況▼ | | お客様に安心してお買い物いただけるように、
受注状況をリアルタイムで公開しています。 | | | ■お支払方法
○クレジットカード○銀行振込○ジャパンネット銀行決済 ○イーバンク銀行決済
○コンビニ（セブンイレブン）決済○代金引換○郵便振替
■ラッピングサービス
○【のし】【包装】有料にていたします。 (自転車と家具・電動工具等大型商品は除きます。)
■返品
○お客様のご都合による返品
未使用品に限り、送料お客様負(元払)にて到着後1週間以内のみ返品をお受け致します。
○不良・破損の場合
もし万が一不良・破損等がございましたら、送料弊社負担(着払)にて直ちに新品と交換させて頂きます。
■プライバシーの保護 ○お取引･お問い合わせなどで知り得たお客様の 個人情報の全てを第三者に譲渡･利用する事は一切ありません。
■お問い合わせ先こちら！フジックス【本店】 担当者: 乾 智雄＠副店長／飯澤博樹＠店長 〒567-0852 大阪府茨木市小柳町11-13 電話：072-637-0788 (10:00〜18:00) FAX：072-637-0855 (24時間受付) メールアドレス： info@e-fujix.co.jp
■ご注文受付
○年中無休 ３６５日 ２４時間受付
○メール返信
土･日･祝は当店休業日のため、翌営業日に返信させて頂きます。また、午後6時以降のメールも翌営業日返信の場合がございますので予めご了承お願いします。
■発送について
商品の発送は翌々日(定休日以外)を心がけておりますが、商品の在庫状況により商品発送が遅れる場合がございますのであらかじめご了承下さいませ。 お急ぎの方はこちら！
■お届け時間指定
※ご注文時、備考欄で日時指定をして下さい。
※自転車や家具など大型商品に限りメーカーより直送になります。また、自転車の日時指定は午前中か午後の指定しかできませんのでご了承お願いします。
■送料
○送料無料特典
１配送１回につき１０,０００円(税別) 以上お買い上げの場合、送料無料･代引･コンビニ決済手数料が無料になります。
※送料が無料に設定されている商品と同梱の場合は送料無料とさせていただきます。
※送料無料特典で北海道・沖縄・離島に限り別途差額運賃がかかります。
※送料無料特典でオークション･共同購入･一部指定商品は対象外になります。
○その他送料は地域によって設定しています。 詳しい情報はこちら！ | |
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